• Удовлетворенность, в том числе по сравнению с клиентами конкурентов
• Острота конкуренции (например, в розничной торговле)
• Оценка качества работы персонала, обслуживающего клиентов, в том числе по сравнению с основными конкурентами
• Сегментация потенциальных и существующих клиентов
• Изучение особенностей принятия потребителями решения о покупке, изучение используемых моделей принятия решений, анализ факторов, учитываемых потребителями при выборе, изучение возможности влияния на выбор потребителей
• Оценка соответствия продукта нуждам и потребностям целевой аудитории
• Выявление наиболее перспективных для исследуемого продукта сегментов рынка

ЦПРИ решает широкий круг задач, используя весь спектр методов социологических и маркетинговых исследований от глубинных интервью с корпоративными потребителями в регионах до всероссийских психосемантических опросов по политической тематике.